Lidmaatschapsvoorwaarden

Artikel 1 – Velance Aviation Club

1. Velance Aviation Club is een handelsnaam van de eenmanszaak van Faber Valkering, gevestigd aan Rondtanderlaan 6, 2171 LW Sassenheim en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42100899.
2. Het btw-identificatienummer van Velance Aviation Club is NL005497336B63.
3. Velance Aviation Club is bereikbaar via contact@velanceclub.com en via het contactformulier op velanceclub.com.
4. Het vestigingsadres is geen vrij toegankelijke bezoeklocatie.
5. Deze Lidmaatschapsvoorwaarden zijn van toepassing op ieder membership van Velance Aviation Club.
6. Velance Aviation Club is geen vereniging. Het membership geeft geen stemrecht, eigendomsrecht of zeggenschap over de onderneming Velance Aviation Club.

Artikel 2 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Velance: Velance Aviation Club, de eenmanszaak van Faber Valkering;
2. kandidaat: de natuurlijke persoon die een aanvraag voor een membership indient;
3. member: de natuurlijke persoon van wie de aanvraag door Velance is goedgekeurd en van wie het membership actief is;
4. membership: de persoonlijke en niet-overdraagbare overeenkomst die toegang geeft tot de dienstverlening en community van Velance en die, zoals beschreven in Artikel 11, momenteel kosteloos is;
5. Digital Squadron: de besloten online ledenomgeving van Velance;
6. Destination Intelligence: het onderdeel van Digital Squadron waarin praktische informatie over vliegvelden en bestemmingen wordt samengebracht;
7. fly-out: een afzonderlijk aangeboden programma waarvoor actieve members zich apart kunnen inschrijven;
8. introducé: een persoon die via een actief member aan een fly-out deelneemt zonder zelf member te zijn;
9. PIC: de pilot-in-command van een vlucht;
10. website: velanceclub.com.

Artikel 3 – Doelgroep en toelating

1. Het membership is uitsluitend beschikbaar voor natuurlijke personen van achttien jaar of ouder.
2. De kandidaat moet beschikken over een vliegbrevet voor gemotoriseerde vleugelvliegtuigen, zoals een LAPL(A), PPL(A), CPL(A), MPL(A), ATPL(A) of een vergelijkbaar buitenlands vliegbrevet.
3. Een brevet dat uitsluitend betrekking heeft op helikopters, zweefvliegtuigen of ballonnen is op zichzelf niet voldoende voor toelating.
4. Het bezit van een eigen vliegtuig is niet vereist. Een member kan gebruikmaken van een eigen, gedeeld, geleend of gehuurd toestel.
5. De kandidaat verstrekt bij zijn aanvraag juiste, volledige en actuele informatie.
6. Velance mag om aanvullende informatie of bewijs van het vliegbrevet vragen wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor de beoordeling.
7. Velance beoordeelt iedere aanvraag persoonlijk en streeft ernaar binnen 48 uur te reageren.
8. Velance mag een aanvraag onder meer afwijzen wanneer:
   1. de kandidaat niet tot de doelgroep behoort;
   2. de aanvraag onvolledig of aantoonbaar onjuist is;
   3. de kandidaat naar het redelijke oordeel van Velance niet bij de aard, waarden of samenstelling van de community past;
   4. toelating redelijkerwijs niet in het belang van Velance of de community is.
9. Het indienen van een aanvraag geeft geen recht op toelating.
10. Velance is niet verplicht een afwijzing uitgebreid te motiveren, maar probeert waar passend een korte toelichting te geven.
11. Een afgewezen kandidaat mag later opnieuw een aanvraag indienen.
12. Het membership is persoonlijk en niet overdraagbaar.

Artikel 4 – Aanvraag en totstandkoming

1. De kandidaat vraagt het membership aan via het daarvoor bestemde inschrijfformulier.
2. De kandidaat moet tijdens de inschrijving afzonderlijk akkoord gaan met:
   1. de Algemene voorwaarden van Velance Aviation Club;
   2. deze Lidmaatschapsvoorwaarden.
3. De aanvraag kan niet worden verstuurd zolang de kandidaat niet met beide documenten akkoord is gegaan.
4. Door het versturen van de aanvraag verzoekt de kandidaat Velance om toelating tot het membership.
5. Het versturen van de aanvraag leidt nog niet tot toelating of accountactivering.
6. Velance beoordeelt de aanvraag na ontvangst aan de hand van de in Artikel 3 genoemde criteria, waaronder vliegervaring, profiel en community-fit.
7. De membershipovereenkomst komt tot stand op het moment dat Velance de aanvraag goedkeurt.
8. Bij goedkeuring wordt het account van het member geactiveerd en krijgt het member toegang tot het membership.
9. Er is na goedkeuring geen tweede acceptatie door het member nodig.
10. De ingangsdatum van het membership is de datum waarop Velance de aanvraag goedkeurt en het account activeert.
11. Velance bevestigt de goedkeuring en accountactivering elektronisch aan het member.

Artikel 5 – Inhoud van het membership

1. Een actief membership geeft toegang tot de op dat moment beschikbare membershipvoorzieningen van Velance, waaronder:
   1. Digital Squadron;
   2. een persoonlijk memberprofiel;
   3. een digitale hangar waarin één of meerdere toestellen kunnen worden toegevoegd;
   4. de besloten memberdirectory;
   5. contactmogelijkheden met andere members;
   6. de mogelijkheid om deel te nemen aan de WhatsApp-community;
   7. Destination Intelligence;
   8. informatie over geplande fly-outs;
   9. de mogelijkheid om zich voor fly-outs in te schrijven;
   10. het voor de betreffende fly-out geldende membertarief;
   11. communitynieuws en praktische updates.
2. Deelname aan de WhatsApp-community is vrijwillig.
3. Velance mag onderdelen van de dienstverlening onderhouden, verbeteren, vernieuwen, wijzigen, uitbreiden, vervangen, tijdelijk opschorten of beëindigen. Velance is niet verplicht om een bepaalde functionaliteit of voorziening permanent beschikbaar te houden. Bij een wezenlijke nadelige wijziging handelt Velance overeenkomstig Artikel 22.
4. Velance garandeert geen minimumaantal fly-outs per kalenderjaar.
5. Het membership garandeert geen beschikbare plaats bij een fly-out.
6. Het membership garandeert niet dat een member bij een andere piloot kan meevliegen of een beschikbare stoel vindt.
7. Velance zoekt geen beschikbare stoelen, stelt geen aircraft teams samen en bepaalt niet wie met wie vliegt.

Artikel 6 – Digital Squadron

1. Digital Squadron is uitsluitend toegankelijk voor actieve members.
2. Het member houdt zijn inloggegevens geheim en stelt zijn account niet aan anderen beschikbaar.
3. Het member is verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de informatie in zijn profiel en digitale hangar.
4. Members bepalen binnen de beschikbare instellingen welke profielgegevens voor andere members zichtbaar zijn.
5. Contactgegevens en persoonsgegevens uit Digital Squadron mogen alleen worden gebruikt voor persoonlijk, zakelijk of aviationgerelateerd contact dat redelijkerwijs binnen de community past.
6. Het is niet toegestaan om:
   1. membergegevens te exporteren, verkopen of aan derden te verstrekken;
   2. de memberdirectory te gebruiken voor spam of ongevraagde commerciële massabenadering;
   3. accounts of inloggegevens te delen;
   4. beveiligings- of toegangsbeperkingen te omzeilen;
   5. complete pagina's, databases of substantiële delen van Digital Squadron te kopiëren of openbaar te maken;
   6. screenshots of besloten gesprekken zonder toestemming openbaar te publiceren.
7. Normaal persoonlijk en zakelijk netwerken tussen members is toegestaan.
8. Velance mag informatie en bijdragen modereren of verwijderen wanneer deze onjuist, ongepast, verouderd of strijdig met deze voorwaarden zijn.
9. Velance mag Digital Squadron tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, beveiliging, storingen of verbeteringen.
10. Velance streeft naar een betrouwbare dienstverlening, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
11. Overeenkomsten, afspraken, transacties, gezamenlijke vluchten, toestelgebruik, kostenverdelingen en andere rechtsverhoudingen die via Digital Squadron of anderszins tussen members onderling, of tussen members en derden, tot stand komen, komen uitsluitend tussen die partijen tot stand. Velance is daarbij op geen enkele wijze contractspartij, vertegenwoordiger, bemiddelaar, tussenpersoon of garant.
12. Velance is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het al dan niet nakomen van afspraken tussen members onderling of tussen members en derden.
13. Contacten tussen members via Digital Squadron, en al hetgeen daaruit voortvloeit, vinden voor eigen rekening en verantwoordelijkheid van de betrokken members plaats.
14. Geen enkel member is bevoegd om namens Velance overeenkomsten te sluiten, toezeggingen te doen, verplichtingen aan te gaan of Velance op enige wijze juridisch te binden. Handelingen van een member in strijd met dit lid zijn niet aan Velance toerekenbaar.

Artikel 7 – Destination Intelligence

1. Destination Intelligence bevat praktische informatie over vliegvelden en bestemmingen die uit openbare bronnen en ervaringen of bijdragen uit de community kan zijn samengebracht.
2. Destination Intelligence biedt uitsluitend ondersteunende en praktische informatie ter oriëntatie en is nooit bedoeld als vervanging van officiële vluchtvoorbereiding of operationele besluitvorming.
3. Officiële luchtvaartinformatie en officiële bronnen, waaronder AIP, NOTAMs, weersinformatie en officiële luchthavenpublicaties, zijn te allen tijde leidend boven de informatie in Destination Intelligence.
4. Destination Intelligence mag nooit worden gebruikt als enige bron voor vluchtvoorbereiding of voor een operationele beslissing.
5. Iedere piloot, en in het bijzonder de PIC, blijft zelf volledig verantwoordelijk voor het raadplegen en controleren van actuele officiële informatie, waaronder AIP, NOTAMs, METAR/TAF en overige weersinformatie, luchthavenpublicaties, PPR-vereisten, openingstijden, douane-informatie, handlingvereisten en overige officiële bronnen.
6. Informatie binnen Destination Intelligence kan na publicatie wijzigen, onvolledig raken of fouten bevatten.
7. Velance geeft geen garantie ten aanzien van de juistheid, volledigheid, actualiteit of geschiktheid van informatie binnen Destination Intelligence voor een specifieke vlucht, bestemming of operationele situatie.
8. Het gebruik van Destination Intelligence en beslissingen die mede op deze informatie worden gebaseerd, vinden plaats voor eigen rekening en verantwoordelijkheid van de gebruiker, behoudens aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
9. Members worden verzocht onjuiste of verouderde informatie bij Velance te melden.
10. Het is niet toegestaan complete pagina's, datasets of substantiële delen van Destination Intelligence openbaar te maken, door te verkopen of systematisch te kopiëren.
11. Een member dat informatie, teksten, foto's of ervaringen aan Destination Intelligence bijdraagt, verleent Velance een niet-exclusief en kosteloos gebruiksrecht om deze bijdrage binnen de dienstverlening te bewaren, modereren, bewerken en tonen.
12. Dit gebruiksrecht kan na beëindiging van het membership blijven bestaan voor zover dat nodig is om de continuïteit en bruikbaarheid van Destination Intelligence te behouden.

Artikel 8 – Fly-outs

1. Fly-outs worden afzonderlijk aangeboden en geprijsd en maken geen onderdeel uit van het kosteloze membership.
2. Voor iedere fly-out worden afzonderlijk het programma, de deelnameprijs, capaciteit, betaalvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden en overige deelnamevoorwaarden bekendgemaakt.
3. Alleen actieve members kunnen zichzelf rechtstreeks voor een fly-out inschrijven.
4. Members nemen deel tegen het voor de betreffende fly-out vastgestelde, exclusieve membertarief.
5. Introducés kunnen, voor zover toegestaan bij de betreffende fly-out, tegen een van het membertarief afwijkend introducétarief deelnemen.
6. Aan een eerder tarief kunnen geen rechten voor toekomstige fly-outs worden ontleend.
7. Inschrijving is afhankelijk van beschikbare capaciteit. Vol is vol.
8. Velance mag een maximum stellen aan het aantal vliegtuigen, members, introducés, aircraft teams of totale deelnemers.
9. Velance mag bij volledige bezetting een wachtlijst hanteren.
10. Velance organiseert niet de individuele vlucht van een member en treedt niet op als luchtvaartmaatschappij, piloot, vliegtuigeigenaar, vliegtuigverhuurder of bemiddelaar voor beschikbare stoelen. Velance bepaalt niet wie met wie vliegt.
11. Members regelen zelfstandig met wie en met welk toestel zij deelnemen.
12. Iedere afspraak over het gebruik of beschikbaar stellen van een vliegtuig, het beschikbaar stellen van een stoel, vervoer, verdeling van vliegkosten of andere afspraken rond de uitvoering van een vlucht tussen members, introducés of derden, komt volledig buiten Velance om tot stand en is uitsluitend voor rekening en verantwoordelijkheid van de betrokken partijen. Dat Velance het programma op de bestemming organiseert of daarin voorziet, betekent niet dat Velance organisator of uitvoerder is van de individuele vluchten waarmee members en introducés naar of van die bestemming reizen.
13. Voor zover Velance bij een fly-out gebruikmaakt van of doorverwijst naar diensten van externe partijen, waaronder locaties, horeca, vervoer of activiteiten ter plaatse, is Velance daarvoor niet verantwoordelijk, behalve voor zover Velance op grond van dwingend recht of de betreffende overeenkomst zelf verantwoordelijk is voor die dienst.
14. Bij definitieve deelname aan een fly-out zijn de op dat moment geldende Fly-outvoorwaarden van toepassing. De deelnemer accepteert deze afzonderlijk bij de inschrijving.
15. Een fly-outboeking is een afzonderlijke overeenkomst. Beëindiging van het membership beëindigt een reeds definitief bevestigde fly-outboeking niet automatisch.

Artikel 9 – Introducés

1. Een actief member kan bij een fly-out maximaal twee introducés meenemen, voor zover de capaciteit en de voorwaarden van de betreffende fly-out dit toelaten.
2. Een introducé moet minimaal achttien jaar oud zijn.
3. Een introducé:
   1. wordt via een actief member ingeschreven;
   2. is gekoppeld aan dat member en het betreffende aircraft team;
   3. kan niet zelfstandig een fly-out boeken;
   4. betaalt het voor de betreffende fly-out geldende introducétarief;
   5. kan een eigen factuur ontvangen;
   6. accepteert persoonlijk de toepasselijke fly-outvoorwaarden;
   7. krijgt geen toegang tot Digital Squadron;
   8. verkrijgt geen membershiprechten.
4. Het member is verantwoordelijk voor het correct en tijdig verstrekken van de noodzakelijke gegevens van zijn introducés.
5. Een introducé kan uitsluitend annuleren volgens de voorwaarden van de betreffende fly-out.

Artikel 10 – Verantwoordelijkheid voor de vlucht

1. Velance organiseert de community en, wanneer dit bij een fly-out is vermeld, onderdelen van het programma op de bestemming.
2. Velance organiseert of bestuurt niet de individuele vlucht van een member.
3. Iedere PIC blijft volledig en zelfstandig verantwoordelijk voor onder meer:
   1. geldige bevoegdheden, ratings en documenten;
   2. medische geschiktheid;
   3. recente vliegervaring en currency;
   4. luchtwaardigheid, verzekering en geschiktheid van het toestel;
   5. gewicht en balans;
   6. vluchtvoorbereiding;
   7. route-, brandstof- en alternatieve planning;
   8. beoordeling van het weer en de operationele omstandigheden;
   9. operationele beslissingen;
   10. de veilige uitvoering van de vlucht;
   11. de veiligheid en briefing van passagiers.
4. Velance geeft geen vlieginstructie en geen bindend operationeel vliegadvies.
5. Routes, briefings, voorbeelden of informatie van Velance ontslaan de PIC niet van zijn eigen wettelijke en operationele verantwoordelijkheid.
6. Members en introducés mogen geen druk uitoefenen op een PIC om een vlucht uit te voeren of voort te zetten.
7. De beslissing om te vertrekken, uit te wijken, terug te keren, te vertragen of een vlucht te annuleren ligt altijd bij de PIC.
8. Het member erkent en begrijpt dat general aviation naar haar aard operationele risico's kent, waaronder risico's die inherent zijn aan het vliegen met kleine luchtvaartuigen. Deelname aan een vlucht vindt uitsluitend plaats wanneer het betrokken member en de PIC die risico's voor de betreffende vlucht zelf aanvaardbaar achten. Niets in dit lid beoogt wettelijke aansprakelijkheid uit te sluiten voor zover dat volgens dwingend recht niet is toegestaan.
9. De PIC is verantwoordelijk voor het bestaan en de toereikendheid van alle voor de vlucht wettelijk en contractueel vereiste verzekeringen, waaronder, voor zover van toepassing, verzekering van het toestel, aansprakelijkheid tegenover derden en verzekering van inzittenden en passagiers. Velance controleert of garandeert deze verzekeringsdekking niet, tenzij Velance dit voor een specifieke situatie uitdrukkelijk schriftelijk heeft toegezegd.
10. Wanneer Velance door een derde wordt aangesproken wegens schade die het gevolg is van een aan een member, introducé of PIC toerekenbare gedraging, tekortkoming of operationele beslissing, mag Velance de daaruit voor Velance voortvloeiende schade, kosten en redelijke juridische kosten verhalen op de daarvoor verantwoordelijke partij, voor zover wettelijk toegestaan. Dit lid geeft Velance geen verhaalsrecht voor schade die het gevolg is van een aan Velance zelf toerekenbare tekortkoming of gedraging.

Artikel 11 – Membershipkosten

1. Voor het membership brengt Velance momenteel geen geldelijke lidmaatschapsbijdrage in rekening.
2. Fly-outs en andere door Velance afzonderlijk aangeboden diensten kunnen wel tegen betaling worden aangeboden. Deze betalingen staan los van het membership zelf en worden geregeld in Artikel 8 en Artikel 13.
3. Velance kan in de toekomst besluiten een geldelijke membershipbijdrage in te voeren.
4. Het invoeren van een geldelijke membershipbijdrage leidt niet automatisch tot een betalingsverplichting voor een bestaand member.
5. Voordat een geldelijke membershipbijdrage voor bestaande members kan gaan gelden, informeert Velance het betreffende member vooraf duidelijk over ten minste het bedrag, de beoogde ingangsdatum en de toepasselijke voorwaarden.
6. Een betalingsverplichting voor een bestaand member ontstaat uitsluitend nadat dat member hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd.
7. Wanneer een member niet instemt met een aangekondigde geldelijke membershipbijdrage, mag Velance het kosteloze membership van dat member beëindigen per de aangekondigde ingangsdatum. Er ontstaat in dat geval geen betalingsverplichting of factuur voor het member.
8. Dit artikel laat de facturatie van afzonderlijk aangeboden en betaalde diensten, waaronder fly-outs, onverlet.

Artikel 12 – Looptijd en opzegging

1. Het membership wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.
2. Het member kan het membership op ieder moment beëindigen.
3. Aan opzegging van het kosteloze membership zijn geen lidmaatschapskosten of opzegvergoeding verbonden.
4. Opzeggen kan:
   1. via het memberaccount, zodra deze functie beschikbaar is;
   2. via de daarvoor ingerichte optie in het contactformulier; of
   3. per e-mail aan contact@velanceclub.com.
5. De opzegging gaat in op het moment dat Velance deze ontvangt, tenzij partijen uitdrukkelijk een andere datum overeenkomen.
6. Velance bevestigt de ontvangst en de einddatum van de opzegging per e-mail.
7. Velance mag het kosteloze membership van een individueel member, of de kosteloze membershipdienst als geheel, beëindigen om haar moverende redenen, waaronder organisatorische, technische, economische of bedrijfsmatige redenen, of wanneer Velance besluit het concept of de dienstverlening te wijzigen of te beëindigen. Velance kondigt een dergelijke beëindiging in beginsel ten minste één maand vooraf aan.
8. Beëindiging van het kosteloze membership door Velance op grond van dit artikel geeft op zichzelf geen recht op schadevergoeding of compensatie, voor zover wettelijk toegestaan.
9. Dit artikel laat de bevoegdheid van Velance tot onmiddellijke schorsing of beëindiging bij overtredingen, zoals beschreven in Artikel 16, onverlet.
10. Artikel 11 bepaalt onder welke voorwaarden Velance in de toekomst een geldelijke membershipbijdrage kan invoeren.

Artikel 13 – Facturatie van fly-outs en overige diensten

1. Het kosteloze membership zelf wordt niet gefactureerd.
2. Voor fly-outs en andere door Velance afzonderlijk aangeboden en betaalde diensten ontvangt het member of de deelnemer een factuur, met de betaaltermijn en betaalvoorwaarden die bij de betreffende dienst zijn vermeld.
3. Het member of de deelnemer is verantwoordelijk voor tijdige betaling van deze facturen.
4. Wanneer een factuur voor een fly-out of andere afzonderlijke dienst niet tijdig wordt betaald, mag Velance onder meer:
   1. een betalingsherinnering sturen;
   2. de deelname opschorten of annuleren;
   3. wettelijke rente en, nadat aan de toepasselijke wettelijke aanmaningsvereisten is voldaan, de wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.
5. Een onderneming of andere derde mag een factuur voor een fly-out of andere dienst namens een member of deelnemer betalen.
6. Velance mag voor de betaling van fly-outs en andere diensten een externe betaalprovider of automatische incasso aanbieden. Automatische incasso wordt alleen gebruikt wanneer daarvoor een geldige machtiging bestaat.

Artikel 14 – Bedenktijd en herroeping

1. Voor zover op het membership wettelijk een herroepingsrecht van toepassing is, kan het member hiervan gebruikmaken binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.
2. Los daarvan kan het member het kosteloze membership, zoals beschreven in Artikel 12, sowieso op ieder moment kosteloos beëindigen.
3. Herroeping of opzegging kan plaatsvinden via de in Artikel 12 genoemde mogelijkheden, waaronder het contactformulier en per e-mail aan contact@velanceclub.com.
4. Het member hoeft voor herroeping of opzegging geen reden te geven.
5. Velance bevestigt de ontvangst van een herroeping of opzegging per e-mail.
6. Een afzonderlijk geboekte en betaalde fly-out valt niet automatisch onder de herroeping of opzegging van het membership. Voor de herroeping van een fly-out gelden de op dat moment toepasselijke Fly-outvoorwaarden.

Artikel 15 – Gedragsregels

1. Members gedragen zich respectvol, professioneel, verantwoordelijk en discreet.
2. Members houden rekening met de veiligheid, privacy, reputatie en belangen van andere members, introducés, leveranciers en Velance.
3. Onder meer de volgende gedragingen zijn niet toegestaan:
   1. intimidatie, bedreiging, discriminatie of agressie;
   2. gevaarlijk, roekeloos of aantoonbaar onverantwoord gedrag;
   3. druk uitoefenen op een PIC om te vliegen;
   4. fraude of het bewust verstrekken van onjuiste informatie;
   5. misbruik van persoonsgegevens of contactgegevens;
   6. spam of ongevraagde commerciële massabenadering;
   7. zonder toestemming openbaar maken van besloten gesprekken, persoonsgegevens of screenshots;
   8. ernstige of herhaalde verstoring van de community;
   9. gedrag dat ernstige schade veroorzaakt aan andere members, Velance of de reputatie van de community.
4. Normaal persoonlijk en zakelijk netwerken tussen members is toegestaan zolang dit respectvol en niet opdringerig gebeurt.

Artikel 16 – Waarschuwing, schorsing en beëindiging

1. Bij overtreding van deze voorwaarden mag Velance, afhankelijk van de aard en ernst:
   1. een waarschuwing geven;
   2. informatie of content verwijderen;
   3. bepaalde functionaliteiten beperken;
   4. het account tijdelijk schorsen;
   5. deelname aan een fly-out weigeren of beëindigen;
   6. het membership beëindigen, waaronder wanneer een member niet langer voldoet aan de toelatingscriteria zoals beschreven in Artikel 3.
2. Bij een lichte of herstelbare overtreding, waaronder het niet langer voldoen aan de toelatingscriteria, geeft Velance in beginsel eerst een waarschuwing of toelichting voordat tot beëindiging wordt overgegaan.
3. Velance mag onder redelijke omstandigheden onmiddellijk ingrijpen, waaronder bij:
   1. een acuut veiligheidsrisico;
   2. ernstige intimidatie, agressie of discriminatie;
   3. fraude;
   4. ernstig misbruik van membergegevens of van de community;
   5. druk op een PIC om onveilig te vliegen;
   6. een ernstige of herhaalde schending van de communityregels.
4. Velance mag een account of toegang onmiddellijk en tijdelijk schorsen wanneer redelijkerwijs onderzoek nodig is naar bijvoorbeeld een veiligheidsincident, een mogelijk fraudegeval, misbruik van persoonsgegevens, een overtreding van de communityregels, ongepast of schadelijk gedrag, een klacht van een ander member, mogelijke druk op een PIC, of een ander serieus risico voor Velance of de community. Velance hoeft niet eerst definitief vast te stellen dat een overtreding heeft plaatsgevonden voordat tot een dergelijke tijdelijke schorsing wordt overgegaan.
5. Velance baseert een beëindiging op een concrete en naar redelijkheid verdedigbare reden.
6. Het member krijgt, tenzij de situatie onmiddellijk ingrijpen vereist, gelegenheid om een toelichting te geven.
7. Een tijdelijke schorsing of beëindiging van het kosteloze membership door Velance geeft op zichzelf geen recht op schadevergoeding of compensatie, voor zover wettelijk toegestaan.
8. Beëindiging van het membership laat een reeds definitief bevestigde en betaalde fly-outboeking onverlet; daarop blijven de toepasselijke Fly-outvoorwaarden van toepassing.

Artikel 17 – Foto- en video-opnamen

1. Tijdens activiteiten en fly-outs van Velance kunnen foto- en video-opnamen worden gemaakt voor verslaglegging, communitycontent en promotie van Velance.
2. Velance mag algemene sfeer-, groeps- en overzichtsbeelden gebruiken voor zover dit volgens de toepasselijke regels is toegestaan en geen onevenredige inbreuk maakt op de belangen van afgebeelde personen.
3. Voor gericht of prominent openbaar marketinggebruik van herkenbare portretten, interviews of vergelijkbaar beeldmateriaal vraagt Velance vooraf afzonderlijk toestemming, voor zover dit volgens toepasselijke wet- en regelgeving vereist is.
4. Een member dat niet herkenbaar in openbare marketinguitingen wil verschijnen, meldt dit bij voorkeur voorafgaand aan de betreffende activiteit.
5. Velance houdt hier binnen redelijke praktische grenzen rekening mee.
6. Een verleende toestemming voor toekomstig marketinggebruik kan via contact@velanceclub.com worden ingetrokken.

Artikel 18 – Persoonsgegevens

1. Velance verwerkt persoonsgegevens voor onder meer:
   1. beoordeling van aanvragen;
   2. uitvoering van het membership;
   3. beheer van Digital Squadron;
   4. facturatie en betaling van fly-outs en andere afzonderlijk betaalde diensten;
   5. communicatie;
   6. fly-outadministratie;
   7. beveiliging en fraudepreventie.
2. De verwerking van persoonsgegevens wordt nader toegelicht in het privacybeleid van Velance.
3. Afgewezen aanvragen worden in beginsel binnen dertig dagen verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke of gerechtvaardigde reden voor langere bewaring bestaat.
4. Na beëindiging van een membership wordt het account gedeactiveerd. Profiel- en communitygegevens worden in beginsel binnen dertig dagen verwijderd of geanonimiseerd.
5. Financiële, fiscale en administratieve gegevens worden gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen bewaard.
6. Het member verstrekt alleen gegevens van introducés wanneer deze personen hierover zijn geïnformeerd.

Artikel 19 – Intellectuele eigendom

1. Alle rechten op de website, handelsnaam, merken, vormgeving, teksten, software, databanken en door Velance gemaakte content blijven bij Velance of haar licentiegevers.
2. Het membership geeft uitsluitend een persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het actieve membership.
3. Zonder voorafgaande toestemming is het niet toegestaan materiaal van Velance:
   1. commercieel te exploiteren;
   2. substantieel te kopiëren;
   3. opnieuw te verkopen;
   4. systematisch te verzamelen of te scrapen;
   5. buiten normaal persoonlijk gebruik openbaar te publiceren.
4. Het member behoudt de rechten op zijn eigen oorspronkelijke bijdragen, met inachtneming van de gebruiksrechten die in deze voorwaarden aan Velance zijn verleend.

Artikel 20 – Aansprakelijkheid

A. Beperkte verantwoordelijkheid van Velance

1. Velance is uitsluitend verantwoordelijk voor de behoorlijke uitvoering van de verplichtingen die Velance zelf uitdrukkelijk op zich heeft genomen.
2. Het bestaan van een membership, van Digital Squadron, van Destination Intelligence of van een fly-out betekent op zichzelf niet dat Velance verantwoordelijkheid overneemt voor activiteiten, handelen of nalaten van members, PIC's, introducés of derden.

B. Velance is in beginsel niet verantwoordelijk voor

1. individuele vluchten en het vervoer van members, introducés of derden;
2. handelen of nalaten van een PIC, waaronder operationele beslissingen;
3. toestelkeuze, luchtwaardigheid, onderhoud en verzekering van een toestel;
4. de beschikbaarheid of geschiktheid van een vliegtuig, stoel of aircraft team;
5. afspraken tussen members onderling, tussen members en introducés, of tussen members en derden, waaronder afspraken over toestelgebruik, vervoer of kostenverdeling;
6. de samenstelling van aircraft teams en kostenverdelingen tussen deelnemers;
7. handelen of nalaten van andere members, introducés of derden;
8. informatie die members of introducés zelf verstrekken;
9. fouten, onvolledigheid of verouderde informatie binnen Destination Intelligence, in het bijzonder nadat de gebruiker de officiële bronnen had moeten controleren zoals beschreven in Artikel 7;
10. diensten, handelen of nalaten van zelfstandige leveranciers en andere derden, voor zover Velance daarvoor niet op grond van dwingend recht of de betreffende overeenkomst zelf verantwoordelijk is.

C. Omvang van aansprakelijkheid

1. Voor zover wettelijk toegestaan is Velance uitsluitend aansprakelijk voor rechtstreeks geleden schade die het directe gevolg is van een aan Velance toerekenbare tekortkoming in een verplichting die Velance zelf uitdrukkelijk op zich heeft genomen.
2. Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid van Velance uitgesloten voor:
   1. indirecte schade;
   2. gevolgschade;
   3. gederfde inkomsten of winst;
   4. gemiste besparingen;
   5. gemiste kansen;
   6. verlies van gegevens;
   7. reputatieschade;
   8. schade als gevolg van beslissingen die een member of PIC baseert op niet-officiële informatie, waaronder informatie uit Destination Intelligence.
3. Het member neemt redelijke maatregelen om schade te voorkomen of te beperken.
4. Het member meldt schade, klachten of tekortkomingen zo spoedig mogelijk, zodat Velance het probleem kan onderzoeken en waar mogelijk oplossen.
5. Niets in dit artikel beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover dat volgens dwingend recht niet is toegestaan.
6. Aansprakelijkheid wegens opzet of bewuste roekeloosheid van Velance wordt niet uitgesloten.

Artikel 21 – Overmacht

1. Velance is niet aansprakelijk voor vertraging of tijdelijke onmogelijkheid tot uitvoering door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloed liggen.
2. Hieronder kunnen onder meer vallen:
   1. uitval van hosting-, communicatie- of betaaldiensten;
   2. cyberincidenten ondanks redelijke beveiligingsmaatregelen;
   3. overheidsmaatregelen;
   4. ernstige weersomstandigheden;
   5. natuurrampen;
   6. oorlog, terrorisme of maatschappelijke onrust;
   7. stakingen;
   8. uitval of faillissement van essentiële leveranciers.
3. Velance mag in een overmachtssituatie, voor zover wettelijk toegestaan, de dienstverlening geheel of gedeeltelijk opschorten, functionaliteiten tijdelijk uitschakelen, geplande activiteiten wijzigen, uitstellen of annuleren, en het membership of onderdelen daarvan tijdelijk niet uitvoeren.
4. Velance is in een overmachtssituatie, voor zover wettelijk toegestaan, niet gehouden tot vergoeding van schade die uitsluitend voortvloeit uit die overmachtssituatie.
5. Velance probeert de dienstverlening zo snel mogelijk te hervatten of een redelijke alternatieve oplossing te bieden.
6. Wanneer de kern van het membership langdurig niet kan worden geleverd, respecteert Velance de toepasselijke wettelijke rechten van het member. Rechten die volgens dwingend recht niet kunnen worden uitgesloten of beperkt, blijven onverkort van toepassing.

Artikel 22 – Wijziging van voorwaarden en dienstverlening

1. Velance mag deze voorwaarden of de dienstverlening wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat.
2. Een redelijke aanleiding kan onder meer bestaan uit:
   1. wijzigingen in wet- en regelgeving;
   2. veiligheids- of beveiligingsredenen;
   3. technische ontwikkelingen;
   4. uitbreiding of aanpassing van de dienstverlening;
   5. wijzigingen in kosten of bedrijfsvoering;
   6. verduidelijking van bepalingen.
3. Bij een wezenlijke wijziging informeert Velance members minimaal één maand vooraf.
4. Wanneer een wijziging de positie van het member wezenlijk nadelig beïnvloedt en niet wettelijk verplicht is, mag het member vóór de ingangsdatum opzeggen.
5. Kleine technische, redactionele of voor members gunstige wijzigingen kunnen direct ingaan.
6. Een wijziging van deze voorwaarden kan niet zelfstandig leiden tot het ontstaan van een geldelijke membershipbijdrage voor een bestaand member. Voor het invoeren van een dergelijke betalingsverplichting is afzonderlijke uitdrukkelijke instemming van het member vereist, zoals beschreven in Artikel 11.

Artikel 23 – Communicatie en klachten

1. Velance communiceert hoofdzakelijk via e-mail, Digital Squadron en, wanneer het member daarvoor kiest, WhatsApp.
2. Het member zorgt ervoor dat zijn contactgegevens actueel zijn.
3. Velance streeft ernaar inhoudelijke vragen binnen 48 uur te beantwoorden. Dit is geen gegarandeerde reactietermijn.
4. Klachten kunnen worden ingediend via contact@velanceclub.com of via het contactformulier.
5. Velance bevestigt de ontvangst van een klacht en streeft ernaar binnen dertig dagen inhoudelijk te reageren.
6. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

Artikel 24 – Toepasselijk recht

1. Op de membershipovereenkomst en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
3. Een consument behoudt alle bescherming van dwingend consumentenrecht die op hem van toepassing is.
4. Wanneer een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.